01 · Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, einen über unseren Onlineshop geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht das Transportunternehmen ist, die Ware erhalten haben.
Werden mehrere Waren aus einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen geliefert, ist der Erhalt der letzten Teilsendung maßgeblich.
So erklären Sie Ihren Widerruf
Teilen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung mit, dass Sie den Kaufvertrag widerrufen möchten. Das ist beispielsweise per Brief oder E-Mail möglich.
ecophil GmbHOdenwaldstraße 50
69239 Neckarsteinach
Deutschland
Telefon: 069 94947342
E-Mail: info@eco-phil.de
Sie können das weiter unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können Ihren Widerruf außerdem über die dafür bereitgestellte Online-Funktion in Ihrem Kundenkonto erklären: Zum Kundenkonto und Online-Widerruf .
Bei Nutzung der Online-Widerrufsfunktion erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung, die den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs dokumentiert.
Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage absenden.
02 · Folgen des Widerrufs
Rückzahlung
Wenn Sie den Vertrag vollständig widerrufen, zahlen wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung zurück.
Zusätzliche Versandkosten, die durch die ausdrückliche Wahl einer teureren Versandart entstanden sind, müssen wir nicht erstatten.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir verwenden dafür grundsätzlich dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung genutzt haben. Eine abweichende Vereinbarung ist nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und ohne zusätzliche Kosten für Sie möglich.
Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware wieder erhalten haben oder Sie nachweisen, dass Sie die Ware abgesendet haben. Maßgeblich ist der frühere dieser beiden Zeitpunkte.
Rücksendung der Ware
Senden Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe Ihrer Widerrufserklärung zurück.
Zur Fristwahrung reicht es aus, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser 14 Tage absenden.
Rücksendeanschriftecophil GmbH
Odenwaldstraße 50
69239 Neckarsteinach
Deutschland
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Möglicher Wertverlust
Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht wird nicht allein dadurch ausgeschlossen, dass Sie die Verpackung geöffnet oder das Produkt ausprobiert haben. Die gesetzlichen Regelungen zum möglichen Wertersatz bleiben davon unberührt.
